Lázně
Wellness
Hotely
Akce
Spa resort Tree of Life 
Lázeňská 531, 50781 Lázně Bělohrad
844 468 359telefonické rezervace pobytů
Zákaznické hodnocení zařízení:
Celkové hodnocení od ubytovaných zákazníků
100 % ubytovaných zákazníků doporučuje toto zařízení.| Ubytování | 98% | |
|---|---|---|
| Stravování | 91% | |
| Přístup personálu | 93% | |
| Okolí | 79% | |
| Služby | 91% | |
| Celková spokojenost | 85% |
Klient Petr Č.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 100% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 100% |
Na krátký pobyt bychom povinně poslali vládu,parlament,sněmovnu,aby se naučili,jak jednat s lidmi-vždyť s úsměvem jde všechno líp!
17.9.2011
starší pár
Klientka E.M.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 100% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 100% |
"Na stromě :-) " jsme během našeho krátkého pobytu byli velice spokojeni. Kvalita a úroveň ubytování skutečně odpovídá čtyřhvězdičkovému standardu, vše na svém místě a v nejlepší kvalitě, resort bychom doporučili i náročným klientům. Pokoje čisté, prostorné, kvalitně vybavené a s krásným výhledem. Okolí hotelu je krásné především v teplejších dnech, v zimě se člověku ven z resortu ani nechce. Personál byl vždy usměvavý a dokázal vyhovět, to dnes v ČR trochu chybí. Stejnou kvalitu jako u ubytování čekejte i při poskytování SPA služeb. A ta kuchyně ... no to byla prostě paráda. Všechny suroviny opět kvalitní, chutné, čerstvé, široký výběr + dobrá "plzíňka" ... no člověk byl rád za výtahy :-) Gastronomie je zde opravdu na skvělé úrovni (jen kdyby se takto vařilo ve všech našich restauracích).Celkově jsme tedy byli absolutně spokojeni a určitě budeme Tree of Life doporučovat.
Speciální poděkování slečně Karešové ;-)
6.12.2010
mladý pár
Klientka M.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 100% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 100% |
12.4.2012
jednotlivec
Klientka Jana U.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 60% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 92% |
5.2.2012
starší pár
Klientka Jan J.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 80% | |
| Okolí | 60% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 88% |
31.1.2012
Klient Roman L.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 80% | |
| Celková spokojenost | 88% |
1.12.2011
starší pár
Klientka Jiřina N.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 60% | |
| Služby | 80% | |
| Celková spokojenost | 88% |
5.11.2011
Klient Roman O.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 60% | |
| Přístup personálu | 80% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 84% |
11.9.2011
mladý pár
Klient Slavomír S.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 100% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 100% |
30.6.2011
mladý pár
Klientka Věra K.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 100% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 100% |
10.5.2011
starší pár
Klient Josef R.
hodnotí takto:
| Ubytování | 40% | |
|---|---|---|
| Stravování | 40% | |
| Přístup personálu | 40% | |
| Okolí | 20% | |
| Služby | 40% | |
| Celková spokojenost | 36% |
4.4.2011
Klientka Ludmila K.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 100% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 100% |
2.4.2011
skupina
Klient Michal S.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 96% |
22.3.2011
mladý pár
Klient Josef M.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 80% | |
| Celková spokojenost | 92% |
4.3.2011
starší pár
Klientka B.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 96% |
4.3.2011
skupina
Klient Zdenek I.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 80% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 80% | |
| Celková spokojenost | 88% |
3.3.2011
mladý pár
Klientka Vlasta W.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 100% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 100% |
10.2.2011
skupina
Klient Jiří Č.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 96% |
9.2.2011
jednotlivec
Klient Christian B.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 80% | |
| Okolí | 60% | |
| Služby | 80% | |
| Celková spokojenost | 80% |
Došlo bohužel k nedorozumnění ohledně služeb poskytovaných služeb v baličku "Luxusní dárek pro muže" a "pro ženy", obsah baličku se lišil od toho, co hotel a lázně poskytují. Sice to prý nebylo z jejich strany, a tudíž z Vaší (Hotelů), nicméně se k celé záležitosti postavili jako " sorry, ale ne". Myslím, že se na Vás již v tomoto ohledu obrátili. Hankeová
8.1.2011
starší pár
Klient R.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 100% | |
| Služby | 60% | |
| Celková spokojenost | 92% |
8.1.2011
rodina s dětmi
Klient Miroslav F.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 95% |
Využil jsem třídenního "vánočního balíčku" hotelu Spa resort Tree of Life a strávil jsem vánoce v tomto hotelu. Se službami hotelu (recepce, úklid, restaurace) i se službami lázeňského střediska jsem byl absolutně spokojen. Služby opravdu na úrovni. Strava dobrá, velmi pestrá. Okolí hotelu nehodnotím nebudu, protože venku pršelo nebo sněžilo, takže jsem z hotelu nevyšel (taky jsem ani nemohl, protože jsem střídal různé lázeňské procedury s odpočinkem v pokoji). Možná by stálo zato uvažovat o krytém parkovišti pro hotelové hosty (odstraňování sněhu a ledu z auta při odjezdu mi zabralo skoro půl hodiny).
8.1.2011
jednotlivec
Klientka Simona B.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 80% | |
| Okolí | 60% | |
| Služby | 60% | |
| Celková spokojenost | 76% |
problém s kapacitou bazénu,když si bazén 2x denně zamluví zájezd, a dopoledne je cvičení v baénu pro uzavřenou skupinu lidí,nemáte moc šancí se do bazénu dostat. o kosmetice, kterou vám dávají na obličej se nic od kosmetičky nedovíte, musíte si to přečíst sami,to není zrovna dobrá reklama, jídlo ke konci hodiny obědů nedoplňují a spíše vše již uklízejí,takže je ještě nejsou dvě hodiny , vy sedíte u stolu,jíte a připadáte si, že tam již nemáte být.
7.1.2011
rodina s dětmi
Klientka Martina C.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 80% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 90% |
21.12.2010
mladý pár
Klientka Jaroslava G.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 80% | |
| Okolí | 60% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 88% |
Měli jsme jednodenní pobyt v rámci akce s plnou penzí, oběd byl od 12hod a pokoj jsme museli uvolnit do 11hod, přitom nástup byl až od 17hod - to je jediné co bylo k vytknutí, jinak hotel pěkný, čistý, procedury kvalitní
5.12.2010
mladý pár
Klientka Martina V.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 80% | |
| Celková spokojenost | 92% |
3.12.2010
mladý pár
Klient Pavel R.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 92% |
15.11.2010
starší pár
Klientka Miluse C.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 80% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 95% |
Do hotelu jsem jela na wellness vikend - luxusni darek pro zeny. Bohuzel na internetu jsou publikovany zavadejici informace ohledne poctu procedur v tomto balicku. Je inzerovano 12 procedur,ale realita je 6 procedur,nebot 3"procedury"je pitny rezim (coz je namichany napoj ve sklenici) a dalsi 3"procedury"jsou zabaly v dece a odpocinek na luzku po skutecne procedure(napr.aromamasazi,apod.) Na dotaz-reklamaci ,proc to tak je a zakaznik je defacto klaman,nam nebyla dana uspokojiva odpoved,neb si to vedeni spolecnosti preje,aby to tak inzerovano bylo! To byla jedina zalezitost,ktera kazila celkovy dojem z pobytu.
14.11.2010
jednotlivec
Klient Josef L.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 80% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 80% | |
| Celková spokojenost | 84% |
3.11.2010
starší pár
Klient Oldřich A.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 60% | |
| Služby | 80% | |
| Celková spokojenost | 84% |
2.11.2010
skupina
Klientka Iva N.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 92% |
4.10.2010
Klientka Č.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 96% |
3.8.2010
jednotlivec
Klient Oldřich H.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 100% | |
| Služby | 100% | |
| Celková spokojenost | 100% |
2.6.2010
jednotlivec
Klient L.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 100% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Celková spokojenost | 95% |
4.3.2010
starší pár
Klientka G.
hodnotí takto:
| Ubytování | 100% | |
|---|---|---|
| Stravování | 80% | |
| Přístup personálu | 100% | |
| Okolí | 80% | |
| Celková spokojenost | 90% |
3.3.2010
jednotlivec